Публичная оферта

Редакция от 30 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Этот документ является публичной офертой сервиса Lumière VPS (далее: Сервис) и адресован любому лицу (далее: Пользователь). Он определяет условия, на которых Сервис предоставляет доступ к своей услуге. Оферта публичная в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом оферты является оплата доступа на сайте lumierevps.com (далее: Сайт) или через Telegram-бот (далее: Бот). С момента оплаты договор между Сервисом и Пользователем считается заключённым на условиях этой оферты (статья 438 ГК РФ).

1.3. Оплачивая доступ, Пользователь подтверждает, что прочитал оферту и политику конфиденциальности и согласен с ними.

2. Термины

Подписка: право пользоваться Сервисом по выбранному тарифу в течение оплаченного периода.

Ссылка подписки: персональная ссылка, которую Пользователь получает после оплаты и добавляет в приложение для подключения.

Устройство: телефон, компьютер, телевизор или другое устройство, подключённое к Сервису по ссылке подписки.

Бот поддержки: Поддержка в Telegram, через который Сервис принимает обращения Пользователей.

3. Предмет

3.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к личным серверам в Европе для защищённого (зашифрованного) соединения с интернетом на оплаченный период, а Пользователь оплачивает этот доступ.

3.2. Для подключения Пользователь сам устанавливает приложение (например, Happ) и добавляет в него ссылку подписки. Приложения принадлежат их разработчикам, Сервис за их работу не отвечает.

3.3. Сервис не гарантирует доступность конкретных сайтов и онлайн-сервисов и не отвечает за работу Сервиса при ограничениях со стороны провайдера связи Пользователя, оператора мобильной связи или сети, к которой подключено устройство.

4. Тарифы

4.1. «Базовый»: 250 ₽ за период (30 дней), до 3 устройств.

4.2. «Плюс»: 350 ₽ за период (30 дней), до 7 устройств. Дополнительно работает в режиме белых списков, когда оператор мобильной связи пропускает трафик только к ограниченному перечню ресурсов.

4.3. Период подписки: 30 дней. Он начинается с момента оплаты, а при продлении действующей подписки с даты окончания текущего периода.

4.4. Лимит устройств действует для каждой подписки. Если лимит исчерпан, новое устройство не подключится, пока Пользователь не отвяжет одно из прежних в Боте или через Бот поддержки.

4.5. Актуальные цены указаны на Сайте и в Боте. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

5. Оплата и доступ

5.1. Доступ оплачивается заранее, в полном размере, через платёжный сервис ЮKassa: банковской картой, через СБП или SberPay. Данные карты Пользователь вводит на странице платёжного сервиса.

5.2. Оплата разовая, за один период. Автоматические списания Сервис не производит.

5.3. Доступ открывается после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, обычно в течение нескольких минут. Ссылку подписки Сервис присылает на адрес электронной почты, указанный при оплате на Сайте, или в Бот при оплате через Бот.

5.4. Ссылка подписки персональная. Пользователь отвечает за её сохранность и за подключённые по ней устройства.

6. Продление и смена тарифа

6.1. Продлить подписку можно в Боте («Моя подписка» → «Продлить») или повторной оплатой на Сайте с тем же адресом почты. Новый период добавляется к текущему: если подписка ещё действует, он начинается с даты её окончания, если уже закончилась, с момента оплаты. Ссылка подписки не меняется.

6.2. Сервис напоминает об окончании подписки за 3 дня и за 1 день до конца периода: в Бот, если подписка к нему привязана, или на почту.

6.3. Переход с «Базового» на «Плюс» во время действия подписки: Пользователь доплачивает разницу цен тарифов пропорционально оставшемуся времени, по формуле 100 ₽ × оставшееся время / 30 дней. Сумма округляется до целого рубля и составляет не меньше 1 ₽. Дата окончания подписки не меняется, новый тариф начинает действовать сразу после оплаты.

6.4. Переход с «Плюса» на «Базовый» во время действия подписки: без доплаты и без возврата денег. Оставшееся время пересчитывается по цене тарифов: оставшиеся дни × 350 / 250, с округлением вниз до целого дня. Подписка продлевается до новой даты, которая не может быть раньше прежней.

6.5. Если подписка закончилась, тариф можно сменить без доплаты. Следующая оплата производится по цене выбранного тарифа.

7. Возврат денег

7.1. Если Сервис не заработал у Пользователя, Пользователь может в течение 1 дня с момента оплаты написать в Бот поддержки. Сервис сначала постарается помочь с подключением. Если это не удалось, Сервис возвращает всю сумму платежа и прекращает доступ по подписке.

7.2. Пользователь вправе отказаться от услуги и позже. В этом случае по запросу в Бот поддержки Сервис возвращает деньги пропорционально неиспользованным дням: цена тарифа × оставшиеся целые дни / 30, с округлением вниз до рубля. Доступ по подписке прекращается в момент возврата.

7.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен доступ. Срок зачисления зависит от банка или платёжной системы Пользователя.

8. Правила использования

8.1. Пользователю запрещено использовать Сервис для рассылки спама, атак на любые сети, сайты и устройства (в том числе DDoS-атак, сканирования и подбора паролей), распространения вредоносных программ и любой другой незаконной деятельности.

8.2. При нарушении этих правил Сервис вправе отключить доступ Пользователя без возврата денег.

8.3. Сервис вправе проводить технические работы, менять серверы и способы подключения, если это не ухудшает условия оплаченной подписки.

9. Ответственность

9.1. Сервис прилагает разумные усилия, чтобы доступ работал непрерывно, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими работами, сбоями у поставщиков и действиями третьих лиц.

9.2. Сервис не отвечает за содержимое сайтов и сервисов, которыми Пользователь пользуется через соединение, и за последствия действий Пользователя.

9.3. Ответственность Сервиса перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за текущий период подписки.

10. Изменение оферты

10.1. Сервис может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации.

10.2. Для уже оплаченного периода действуют условия, опубликованные на момент оплаты.

11. Контакты

Подписка, продление и смена тарифа: Telegram-бот.

Поддержка, возврат денег и любые вопросы: Поддержка в Telegram.